互联网医疗风口不会成潮水

作为一位医学生，卒业后误打误撞地进了一家互联网医疗公司，一年多后脱离了。

作者： 年夜康健派编纂来历： 本站原创2017-12-30 15:09:03

作为一位医学生，卒业后误打误撞地进了一家互联网医疗公司，一年多后脱离了。去职快一年了，不像刚入职时那样成天打了鸡血般年夜谈 风口 、 猪 、 倾覆医疗 、 转变世界 ，也不像去职时那样感觉互联网医疗是个逝世胡同，可以或许更沉着地对待这个行业的测验考试。

互联网倾覆医疗是扯淡

刚进公司的时辰，公司打出设置装备摆设 医疗界的天猫 的标语。不会商这个抱负的巨细，只会商零售电商的乐成门路是否可以于医疗行业复制。

温故一下零售电商的一些乐成缘故原由：

从卖方看：网店不需要实体门面的房钱，开店成本年夜年夜降低，一多量原先开不起实体市肆的人进入零售行业，供应方年夜年夜增长，这是零售电商实现第一桶金的根蒂根基。

从买方看：商品里的店租被快递费代替，价格更低；物流+电商使购物患上以冲破了空间的限定，购物的物理成本更低；选择的多样性也促成了消费。

从营业的还原度看：线上的文字、图片、谈天软件和厥后的视频基本能满意卖方展示商品、买方相识商品、两边实时沟通的需求，年夜大都商品的线下生意业务历程都可以或许较好地获得线上还原。

从平台方看：零售电商平台早期并无威逼到实体零售业，由于初期的网店店东们多数是没法付出高额实体店面房钱的人，电商平台并无与传统的线下行业发生冲突，也不需要传统线下行业资源的帮忙，可以说是本身发明新年夜陆，本身做新蛋糕，本身独享结果。

一样的，从这几方面临比一下医疗行业。

从卖方：大夫的数目不会由于互联网的参与而增长，这点无需过量注释；同时，大夫看病的效率反而有可能由于采纳线上的模式而降低，由于劈面的问诊的效率照旧要远高在视频问诊的效率，缘故原由重要是网速的问题（请勿惊奇，中国的国情就是如许，我履历过的工程里，这是个很年夜的问题）。

从买方看：患者需要的是看好病，也就是找到程度更好的大夫。如果大夫们都于网上有了本身的虚拟诊所，患者们会像线下同样都往知名年夜病院的虚拟门诊跑，年夜病院的爆满水平反而比线下更严峻；而患者的选择不会更多，反而更少。从收入上思量，看病成本重要是查抄查验以及药品用度，无论线上照旧线下，这些占绝对于年夜头的用度同样都少不了。

从营业的还原度看：由于大夫看病的历程可以说是一个大夫网络患者信息（问诊、体魄查抄、仪器查抄查验）-大夫处置惩罚信息（阐发疾病，思索对于策）-大夫下达指令（赐与患者医嘱）的历程。网络信息的历程里问诊部门可以被视频、音频代替，但体魄查抄以及仪器查抄查验是必需要接触患者身体的。纵然仪器查抄查验里的血液、尿液等从人体获取样本的查验可以经由过程物流以及第三方查验中央解决，但B超、CT等影像学查抄依然需要患者本人参加，而假如想经由过程设置装备摆设第三方影像学中央来解决这个问题，生怕只会拔苗助长地增长医疗成本。

从平台方看：医疗行业可不像零售业那样是一个自由开放的市场，大夫做为最主要的资源，始终处在体系体例内，怎样获取医疗资源就是个浩劫题。有求在人须要赐与好处，只是纯真转变了营业模式而没有把蛋糕做年夜，怎样赐与病院大夫多在原有模式的好处吸引其入伙？并且病院的支出重要来自药品以及查抄查验，病院怎会情愿这些营业分发给互联网另外一真个第三方，而且受制在平台商。

互联网优化医疗历程的几个标的目的

以我小我私家的履历说吧。

近来，陪女伴侣回母校看病：提早一天用手机登记；按预定时间提早到，候诊半小时后见到大夫；付用度手机（医保不行），没列队；一小时背工机陆续收到查抄成果；想要纸质陈诉单可以去自助打印机上打印；末了成果都出来了另有大夫可以征询；病院也提供药品快递办事。

可以说，整个看病流程已经经很好了，比起我于校实习的时辰已经经前进了许多。本着精美绝伦的立场，另有可以优化之处是：

末了回覆征询的大夫不是就医的大夫，回覆患上很 绝对于准确 ，没有本色性的帮忙，我想这是这家互联网公司本身请的运营职员或者者是体系的回覆。根据一般的看病流程，第二天，我会拿着查抄陈诉去找这位大夫，然后大夫给出下一步的处置惩罚提议；实在这个历程是可以经由过程收集实现的，我也情愿付出一些分外用度，由于不消再跑病院一趟，而相干药品也能够经由过程快递送抵家。

照旧我的小我私家履历。

父亲前年患了糖尿病，我饰演了慢病治理者的脚色，同时也借机思索了一下慢病治理与互联网的联合可能。

由于是于异地事情，以是只能经由过程德律风接洽。最最先的几周天天一个德律风，大抵谈天内容是父亲会根据我要求的时间丈量血糖值而且告诉我，我为他调解药物以及剂量；同时举行各类教诲，饮食上的，运动上的，生理上的，并发症初期症状等等。

今后血糖不变了，每一周或者几周一次德律风，重要是为了记下血糖变迁做成excel散点图举行跟踪监测，并于需要去病院查抄糖化血红卵白、血脂、肝肾功效等监测指标的时辰提示以及督促；当血糖有异常，或者者有一些不适症状的时辰，父亲也会不按时打德律风给我征询。

医疗历程比力难的部门是确诊的历程，一旦确诊，假如是常见疾病、高发病，实在都有尺度的医治指南，大夫事情相对于简朴，慢病更是云云。计较机最擅长的就是做有路可循的、尺度化的、反复性的事情。

这里遐想到《从零到一》这本书里的一�����APP个例子，开发职员但愿开发出从海量数据信息中辨认可骇份子的运用体系，但筛选的成果不如人工正确，而人工筛选的效率又过低，因而他接纳了体系+人工的体式格局，由体系举行初筛，缩小规模落伍行人工筛查，效果很好。

联合我对于父亲举行血糖治理的历程，我想慢病的治理很合适走互联网化这条路。慢病治理中需要相识的医疗信息相对于简朴，可以经由过程互联网通报完成；体系可以对于用户的病情举行监测以及开端治理、应答；繁杂环境则可让医疗职员举行处置惩罚。这个有点像电商的网购体系，体系主动患上完成为了商品展示、收款的历程，年夜部门生意业务都不需要客服参与。

互联网攻破空间限定以及哄骗体系放年夜资源的上风于慢病治理中好像是可以阐扬的。并且这类模式里的大夫不需要甚么年夜专家，本科生都能胜任，大夫资源来历的问题年夜年夜化解了。

另有事情履历。

于上一家公司是履历了一些长途会诊的工程，简朴地说就是一些大夫碰到疑问病例的时辰会向上一级病院的大夫举行征询。经由过程这类体式格局，下级大夫确凿可以或许解决问题；患者免除了异地就诊的精神以及财帛的耗损，情愿付出用度；而上级大夫也能获得收益。

从医学以及贸易的角度，这都是一种不错的模式。事实上这类模式已经经存于多年，不少公司都运营的不错，只不外这一直是一个难以范围化的营业，由于归根到底，它照旧对于优良医疗资源的再分配，而优良医疗资源永远是有限的。

医疗的问题很年夜一部门是医学的问题

媒体遍及把医疗行业描写成一个问题重重的行业，从黎民的角度叫看病丢脸病贵，从国度的角度看，是医疗耗损了太多财务。咎其缘故原由，有说医疗资源有余或者者是国度医疗轨制问题，不外我感觉除了了这些缘故原由，很年夜水平上与医学成长的程度有关，并且很年夜水平上是无法防止的。

由于医学程度有限，外科手术以及抗生素无法解决的问题，实在很年夜水平上就象征着带病糊口以及持久医治。上学时，听有一名肝胆外科的大夫玩笑地说：内科里除了了年夜叶性肺炎，没哪一个病是能治愈的。虽然说是打趣话，但也点出了人类现有医学程度的局限。

许多病不克不及简朴、利便、自制地治愈，以是黎民患上始终费钱，国度患上始终费钱，以是看病真的贵；由于老黎民总感觉大夫能治好绝年夜大都病，治欠好是由于这个大夫程度不行，都要去找更好的大夫，实在许多时辰真的是这个病尚未研究出很好的医治要领，换哪一个大夫都同样。

试想一下病原微生物学成立以及抗生素发现之前，细菌致使的传染性疾病跟此刻的肿瘤同样难治，治起来也很贵；可是有抗生素之后，呼吸道、胃肠道的细菌传染性疾病多数于社区卫生院就能弄定了，这种疾病看起来不难也不贵，由于人类发明了高效的医治手腕。

难的贵的是医治那些医学还没法治愈的疾病。试想一下，假如将来免疫细胞疗法霸占的肿瘤，杀肿瘤细胞就像此刻杀细菌同样高效，各人患了肿瘤也不会往年夜病院跑了，于社区卫生院输几瓶盐水就好，只不外把盐水里的抗生素换成为了免疫细胞就OK了。

可是到了阿谁时辰，跟着人们寿命的延伸，是否是又会呈现新的病种，像曾经经的传染性疾病，此刻的肿瘤同样难治，同样耗损着社会的资源？我灰心的以为是的，以是看病丢脸病贵应该是会始终陪同着人类的问题 可能于新疗法发现之后，人类寿命延伸致使的新病种呈现之前的几十年里，人们会感觉看病不难也不贵。

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1天前